Política de envío
🚚 Políticas de Envío Ketro
Queremos que tus zapatos Ketro lleguen a tus manos lo antes posible. Para asegurar una entrega confiable, trabajamos con Blue Express. El costo y el tiempo de envío se calcularán automáticamente al momento de finalizar tu compra.
Días y Tiempos de Entrega
Para optimizar el proceso, realizamos los despachos desde nuestra bodega los lunes, miércoles y viernes. Los plazos de entrega que ves a continuación comienzan a contar desde el día en que tu pedido es despachado.
Región Metropolitana (RM):
Tiempo Estimado: 72 horas hábiles.
Nota: Entrega rápida en el área de Santiago.
Resto de Chile:
Tiempo Estimado: 3 a 20 días hábiles.
Nota: El tiempo varía según el destino final.
Lo que Debes Saber Antes de Comprar
Recepción en Domicilio:
Es responsabilidad del cliente asegurar que haya una persona disponible para recibir el paquete en la dirección indicada.
Si el envío falla por motivos de recepción y requiere un segundo intento, el costo adicional será asumido por el cliente.
Manejo del Paquete :
Una vez que el pedido es entregado, el cuidado del paquete es responsabilidad de la empresa de courier.
En caso de pérdida o daño, la resolución se gestionará directamente con ellos.
¡Nos comprometemos a brindarte todo el soporte necesario para resolver cualquier inconveniente con la empresa de envíos!